Ga naar de hoofdinhoud

Menu

Karikatur eines Sparschweins

Hulp bij: Betaling

Wilt u weten welke betaalwijzen u kunt gebruiken? Hoe lang duurt het terugbetalingsproces bij ons? Hier geven wij antwoorden op de meest gestelde vragen.

Betaalwijzen bij Lepona

PayPal Logo

Betaling met PayPal

Wist u dat u met PayPal maar liefst 3 mogelijkheden heeft om te betalen?

Direct betalen

Betaal heel klassiek direct met PayPal met uw PayPal-saldo of de in uw PayPal-account opgeslagen betaalmethode.

Betaling na 30 dagen

Uw betaling wordt bij PayPal pas 30 dagen na besteldatum (let op: niet verzenddatum!) verschuldigd. PayPal biedt ook de betaalde optie om de betalingstermijn te verlengen. Voor meer informatie wendt u zich graag direct tot PayPal.

Betaling in termijnen

U kunt uw bestelling via PayPal in 3, 6, 12 of 14 maandelijkse termijnen afbetalen. Voor de voorwaarden en meer informatie wendt u zich graag direct tot PayPal.

Let op: Bestellingen die met de betaalwijze vooruitbetaling zijn gedaan, kunnen achteraf niet met PayPal worden betaald!

Klarna Logo

Betaling met Klarna

Ook met Klarna heeft u bij ons 3 mogelijkheden: 

  • Betaling in termijnen

  • Betaal uw bestelling gemakkelijk in tot 36 maandelijkse termijnen met Klarna. Zodra wij uw bestelling hebben verzonden, ontvangt u van Klarna een mail met uw betalingsplan. Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op of Klarna u de koop op afbetaling toestaat of niet.


  • Betalen op rekening

  • Via betalen op rekening met Klarna kunt u uw bestelling binnen 30 dagen na verzending van de goederen betalen. Houd er rekening mee dat wij bij vragen over uw betalingen aan Klarna geen informatie kunnen geven. Wendt u zich bij vragen graag direct tot Klarna.


  • Direct betalen

  • Betaal uw bestelling direct per overschrijving van uw bankrekening.


    Vorkasse Logo

    Betaling per vooruitbetaling

    Het betalingskenmerk en de bankgegevens voor uw overschrijving vindt u in de orderbevestiging die u na aankoop per e-mail van ons ontvangt. De verzending van de goederen vindt plaats na ontvangst van het openstaande bedrag.

    Afhankelijk van de weekdag en de uitvoerende bank kan de verwerking van een betaling 1 tot 5 dagen duren (dat geldt bij ons ook voor realtime-overschrijvingen!). Mocht na ontvangst van uw betaling een artikel niet meer op voorraad zijn, dan informeren wij u daarover. Deel ons in zo'n geval graag uw bankgegevens per e-mail mee, zodat wij u het bedrag kunnen terugbetalen.

    Let op voor overschrijvingen uit het buitenland: Wij nemen geen kosten voor overschrijvingen uit het buitenland voor onze rekening. Vallen dergelijke kosten bij ons, dan berekenen wij deze aan u door.

    Betaling met iDeal

    Alleen voor onze klanten uit Nederland! Betaal uw bestelling direct via uw huisbank met de service van iDeal.

    Afbeelding van een creditcard

    Betaling met creditcard

    Gebruik uw creditcard voor betaling bij Lepona. Uw gegevens zijn absoluut veilig.

    Apple Pay Logo

    Betaling met Apple Pay

    Betaal uw bestelling snel en veilig met Apple Pay.

    Wordt alleen getoond als u met een iPhone of iPad bij ons shop.

    Betaling met Amazon Pay

    Indien u over een Amazon-gebruikersaccount beschikt, biedt deze methode u een extra comfortabele betaaloptie. U betaalt heel eenvoudig naar keuze met een in uw Amazon-account opgeslagen betaalwijze – bijvoorbeeld automatische incasso of creditcard. Uw bestelling wordt direct na afronding van uw aankoop verwerkt en zo snel mogelijk verzonden.

    Meer vragen over betaling

    De veiligheid van de aan ons toevertrouwde gegevens heeft de hoogste prioriteit. Zij worden uitsluitend voor de betaling van de bij ons bestelde goederen gebruikt. Voor de overdracht gebruiken wij een SSL-versleuteling (Secure Socket Layer).

    Mogelijke redenen waarom een betaalwijze niet beschikbaar is:

    • Wij hebben de betaalwijze tijdelijk gedeactiveerd, omdat wij nieuwe functies/voorwaarden onderhandelen.
    • Lever- en factuuradres komen niet overeen. Mocht u uw bestelling naar een DHL Packstation willen laten leveren, kan ook dat in zeldzame gevallen de betaling op rekening uitsluiten.
    • De combinatie van naam en adres kon niet worden gevonden. Dit kan bij schrijffouten, verhuizingen, huwelijk of gemeentewijziging het geval zijn.
    • Er bestaat nog een openstaand bedrag voor een andere bestelling – wat soms eenvoudigweg betekent dat een overschrijving nog niet op onze rekening is bijgeschreven of een retourzending nog niet is geboekt.
    • Zoals andere platforms en shops laten wij ons door onafhankelijke kredietbureaus helpen om uw kredietwaardigheid in te schatten. Hun gegevens kunnen in sommige gevallen ertoe leiden dat u bij uw bestelling niet op rekening kunt betalen.
    • Bij de beslissing welke betaalwijzen wij kunnen aanbieden, worden ook de totale kosten van een betaalwijze meegewogen. Enkele betaalwijzen zijn voor ons met hogere kosten, retourquota of risico's verbonden. Wij beslissen bij elke bestelling opnieuw welke betaalwijzen duurzaam en economisch zijn.

    Heb alstublieft begrip ervoor dat onze klantenservice geen mogelijkheid heeft u een betaalmogelijkheid vrij te schakelen wanneer deze u eenmaal niet wordt aangeboden. Evenmin kunnen onze medewerkers inzien waarom u niet met uw voorkeursbetaalwijze kunt bestellen, omdat voor ons de bescherming van uw gegevens voorgaat.

    Bij elke bestelling wordt gecontroleerd welke betaalwijzen wij kunnen aanbieden. Het kan dus zijn dat uw betaalwijze bij uw volgende bestelling weer beschikbaar is.

    Wij versturen uw factuur in de regel in PDF-formaat naar het door u opgegeven e-mailadres. Daarnaast vindt u, als geregistreerde klant, alle facturen in uw klantenaccount.